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스마트플레이스 허위업체 신고 방법 (도배)

    저와 같은 소상공인 업체를 운영하시는 분들은 매출에 큰 영향을 주는 플랫폼이 하나 있죠.

    바로 스마트플레이스입니다.

    저도 오랜기간 스마트플레이스 관련해 많은 분들에게 도움을 주고 정보입력 방법이나 상위노출 방법에 대해 이야기를 나누었는데요.

    오랜만에 메일을 살펴보다 한 대표님의 스마트플레이스 허위업체 신고 관련해서 질문을 주셔서 이렇게 글을 작성합니다.

    요즘은 스마트플레이스 허위 업체가 많이 사라지긴 했지만 아직까지 완전히 없어지진 않았는데요.

    질문을 주신 대표님께서는 신고를 하고 싶은데 신고 방법을 잘 모르겠다고 하셨어요.

    오늘 자세히 스마트플레이스 허위업체 신고 방법에 대해 상세하게 전달해 드릴테니 그대로 따라 하시면 됩니다.


    저에게 메일을 보내주신 대표님 처럼 한분 한분 관심을 가지고 네이버에 신고 절차를 진행한다면 지금 보다 더욱 깨끗한 스마트플레이스가 되지 않을까 생각합니다.

    그럼 바로 아래에서 관련 내용을 살펴 보시죠.

    스마트플레이스 허위업체 (불법 도배)

    네이버에서 필요한 정보를 검색하면 스마트플레이스가 나타나게 되고 우리 검색자들은 이러한 정보를 바탕으로 나에게 맞는 업체를 찾게 되죠.

    하지만 어떤 분야를 검색하면 다양한 업체 정보가 나오기 않고 한 곳의 업체 정보가 주르륵 나오는 것을 보셨을 겁니다.

    예를 들어 한 곳을 검색해 볼까요?

    저의 경우 메일을 보내주신 대표님의 지역과 키워드인 “OO 1톤용달”을 검색해 보았습니다.

    스마트플레이스 허위업체

    역시나 말씀 하신대로 예전에 제가 주로 보았던 전형적인 도배 모습이네요.

    해당 업체를 살펴보면 동일한 업체명에 각각 다른 주소와 전화번호가 있지만 막상 전화를 하면 한 업체로 연결이 됩니다.

    그리고 주소로 일반 가정집이나 산이나 아파트가 표시가 됩니다.


    실제 주소로 등록해 둔 곳에 업체가 있는지 살펴 볼까요?

    등록된 업체 실제 주소 위치 확인

    제가 랜덤으로 선택해 본 플레이스 한 곳은 아예 주민 센터에 해당 업체가 표시가 되네요.

    이런 장면을 처음 보신 분들은 사업자 정보를 넣어야 하는데 어떻게 이게 가능하지?

    생각을 하실 텐데요.

    이건 네이버 스마트플레이스 정보수집 크로링 방법을 이용해 생겨난 타지역서비스 방법입니다.

    전화번호를 전국 어디서나 개통해 사무실이나 점포 확장 없이 영업망을 늘리는 방식이죠.

    문제는 스마트플레이스가 해당 업체 정보를 분류하지 못하고 등록이 된다는 점이예요.


    저는 이러한 방법도 자신의 업체를 알리는 한 가지 방법 중 하나라고 생각은 합니다.

    하지만 이러한 방법을 사용해 정상적으로 스마트플레이스를 이용하고 있는 업체가 피해를 보면 안되겠죠.


    스마트플레이스 고객센터에서도 이러한 업체를 적극적으로 신고해 달라고 이야기 하고 있습니다.

    그런데 막상 신고를 하려고 하면 어떻게 신고를 해야 하는지 알 수가 없죠.


    블로그를 살펴 보아도 정확하게 알려주는 블로그가 잘 없습니다.

    그래서 제가 간편하게 스마트플레이스 불법 허위업체 신고 방법에 대해 알려드리겠습니다.

    스마트플레이스 허위업체 신고 방법

    1. 모바일 네이버 지도를 열어 신고를 원하는 업체를 검색해 줍니다.
      • 주의!! 모바일 주소만 신고 가능해요.
      • 예시(https://m.place.naver.com/place/0000/home )
    1. 복사를 했다면 이제 스마트플레이스 신고 센터로 이동합니다.

    허위 업체 신고 바로가기

    스마트플레이스 허위업체 신고 입력창
    1. 신고 사유는 허위업체를 선택 후 아래에는 복사한 허위업체 모바일 주소를 입력합니다.
    2. 하단에 “문의하기”를 클릭합니다.

    스마트플레이스 허위업체 신고 완료!

    스마트플레이스 허위업체 신고 완료!

    신고가 접수되면 내부 검토 후 영업일 기준으로 7일 이내 처리가 됩니다.


    스마트플레이스 허위업체 신고 시 유의사항

    저도 예전에 스마트플레이스 도배 허위업체를 정말 많이 신고를 했는데 어떤 업체는 반영이 되어 삭제되고 또 어떤 업체는 신고를 해도 그대로 있었습니다.

    만약 여러분도 이 글을 보고 신고를 했다고 한다면 신고 유의 사항을 잘 확인해야 해요.

    • 신고 시 플레이스 주소가 모바일 형태인지 확인합니다.
    • 접수 건별 한 개의 업체만 신고가 가능합니다.
    • 무분별한 시고 접수로 확인 되면 일괄적으로 검토 대상에서 제외 됩니다.


    위의 3가지를 꼭 기억하셔야 합니다.

    그리고 스마트플레이스 불법 허위업체 신고 결과에 대해 개별적으로 연락을 주지 않습니다.

    이점을 잊어버리시고 반복적으로 신고를 하게 되면 검토 대상에서 제외되는 것이죠.

    그리고 또 한가지 당부 드리고 싶은 내용도 있는데요.

    상대방이 단순 휴업이나 폐업 상태라면 정보수정제안 서비스를 통해 제보를 하셔야 해요.

    끝으로

    오늘은 오랜만에 메일을 접속해 스마트플레이스 불법 허위업체 신고 방법에 대해 전해 드렸습니다.

    당부의 말씀 드리면 신고 방법을 알았다고 정상적인 업체를 신고하시면 절대 안됩니다!!

    요즘 경기침체로 인해 어려운 소상공인 분들에게 도움이 되었으면 좋겠네요.

    시간이 되신다면 제 블로그에 다양한 소상공인 지원금 정책이나 도움이 되는 내용들이 있으니 함께 살펴보시길 바랍니다.

    그럼 다음 시간에도 유용한 정보를 전달할 수 있도록 노력하겠습니다.