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카톡 먹통 2026년 카카오톡 업데이트 지원 종료 기종 총정리

    지금 이 글을 보고 계신다면 아마 카톡 먹통 현상이 생겼을텐데요.

    저도 갑자기 부모님께서 연락이 오셔서 카톡 업데이트 안내문이 떠서 누르니 그때부터 카카오톡이 안된다고 전해 들었답니다.

    저는 단순히 나이가 많으셔서 무얼 잘못누르거나 작동을 잘 못하시는지 알고 부모님 댁으로 향했는데요.

    도착해서 휴대폰을 보니 카카오톡이 완전히 먹통이 되었더군요.

    저도 왜 이런지 몰라 열심히 확인해 보다가 그 이유를 알게 되었습니다.

    카톡 먹통 현상은 단순히 업데이트 문제가 아니라 카카오 측에서 지원을 완전히 끊어버렸기 때문인데요.

    그 시행 일이 바로 2026년 4월 13일부터 입니다.

    만약 자신의 카톡이 안되거나 부모님의 휴대폰 카톡 오류 현상이 있다면 아래 내용을 잘 확인해 보세요!!

    카카오톡 구버전 휴대폰 지원 중단

    제가 부모님 휴대폰 카톡이 안되어 온라인을 검색하면서 알게된 내용은 카카오 측이 보안을 이유로 구형 스마트폰 지원을 전격 중단한다고 발표한 내용이였어요.

    카카오톡 구버전 지원 종료 안내

    몇몇 알고 계셨다는 분들의 내용도 보았는데저의 경우 이런 소식을 전혀 본 적이 없는 상태로 이런 일을 겪으니 정말 당황했습니다.

    그럼 어떤 기종들이 전부 중단되는지 아래에서 확인해 볼까요?

    카톡 지원 중단 기종은?

    구분지원 종료 대상 (안드로이드/iOS)해당 대표 모델
    삼성 갤럭시안드로이드 9.0 미만 버전갤럭시 S7 시리즈, Note 5 이전 모델
    애플 아이폰iOS 15 미만 버전아이폰 6, 6 Plus 이전 모델
    기타 모델구형 운영체제 탑재 폰블랙베리(8.1 이하), 초기 LG G 시리즈 등

    단순히 기중 이름만 보면 헷갈리기 때문에 가장 정확한 건 자신의 휴대폰 OS 버전을 확인하는 것입니다.

    스마트폰 버전 확인 방법

    • 삼성 갤럭시
    1. 휴대폰 앱 화면 설정으로 이동
    2. 휴대폰 정보 이동
    3. 소프트웨어 정보
    4. 안드로이드 버전 확인
    삼성 스마트폰 버전 확인
    갤럭시 OS 버전 확인

    안드로이드 9 미만은 무조건 중단 (S7, S6, Note 5 등)

    • 애플 아이폰
    1. 휴대폰 설정으로 이동
    2. 일반 클릭
    3. 정보 클릭
    4. IOS 버전 확인
    아이폰 OS 버전 확인
    아이폰 OS 버전 확인
    아이폰 OS 버전 확인

    iOS 15 미만은 업데이트 불가 시 중단 (아이폰 6, 6 Plus 이하)

    자신의 휴대폰이나 부모님 휴대폰이 위의 버전을 사용하고 있다면 무조건 카톡 먹통이 됩니다.

    카톡 먹통 멈춤 해결 방법

    갑작스런 카톡 중단으로 인해 어떻게 해결해야 되는지 막막하시죠?

    저도 혹시나 롤백이나 다른 방법이 있는지 열심히 찾아보았는데요.

    결론은 없습니다!!

    휴대폰을 바꿔야 해요.

    그래서 저는 새로운 부모님 휴대폰을 구입한 상태입니다.

    한편으로 불안한 건 부모님께서 나이가 있으셔서 새로운 스마트폰에 적응을 하는데 상당한 시간이 걸릴거라 생각이 드네요.

    그리고 또 무엇보다 아쉬운 점은 멀쩡하게 고장 없이 잘 사용하는 휴대폰을 카톡 지원 중단 하나로 바꿔야 한다는 점도 매우 아쉬운 점입니다.

    저는 카카오톡은 물론 카카오뱅크, 카카오페이 등도 정말 잘 사용하고 있는 한 사람으로써 아무리 보안 이슈 해킹 이슈라고 하지만 이번 카카오 지원 중단이 매우 씁씁하네요.

    휴대폰이 도착하면 카카오톡 백업 이전을 시도하겠지만 왠지 쉽지 않을 거 같다는 생각이 드네요.

    현재 카카오톡 업데이트 상황에서 로그아웃이 되었고 기존에 부모님께서 사용하던 대화방이나 미디어를 미리 백업하지 못해 전부 사라지는 건 아닐지 걱정이 앞서네요.

    미리 정보를 알고 있었다면 백업을 미리 해두는건데 제가 너무 안일하게 생각한듯 합니다.

    끝으로

    저와 같이 부랴부랴 휴대폰을 구입하시는 분들 많으시죠?

    참고로 이번 카톡 지원 중단 이슈로 인해 고가의 200만 원짜리 최신폰을 살 필요는 없습니다.

    그렇다고 중고 공기계 (S9 등) 지금 OS 버전과 별 차이가 없는 모델을 사면 내년에 또 지원이 끊길 수 있습니다.

    최소 5년은 거뜬한 OS 업데이트 모장 모델을 사용하는 것이 좋아요.

    • 자녀용/부모님용 : 갤럭시 A 시리즈
    • 업무용 세컨폰 : 아이폰 SE시리즈

    이러한 휴대폰 기종도 괜찮을 거라 생각이 듭니다.

    또 한편으로는 이번 기회에 그동안 가지고 싶었던 삼성 갤럭시 Z 폴드 7 를 구입해 사용해 보는 것도 괜찮아 보이네요. ㅎㅎ

    참고로 2026년 4월 13일 어제 부터 전국의 수많은 휴대폰이 먹통이 되면서 기기 변경이 필요한 수요가 굉장히 늘어날 수 있다는 생각이 듭니다.

    이미 중고 플랫폼 당근 마켓이나 번개 장터에 스마트폰 가격이 오르고 있는 상황이라고 하네요.

    그럼 다음 시간에도 유용한 정보로 찾아오겠습니다.