최근 가까운 친구의 어머님께서 보이스피싱에 당했다는 소식을 접했습니다.
평소 사람도 많이 만나고 박식하신 분이기에 보이스피싱을 당하신 후 식사도 자주 거르고 기운도 없다고 하시네요.
정말 안타까운 일입니다.
이처럼 시간이 가면 갈수록 점점 더 수법이 교묘해지고 있는 보이스피싱 범죄, 정말 누구에게나 일어날 수 있는 안타까운 일입니다.
하지만 조금 더 발 빠르게 대처를 한다면 자신의 피해금을 되찾을 수 있는 방법이 있다고 합니다.
그래서 오늘은 보이스피싱 당했을때 즉시 사기계좌 지급정지 신청 방법 및 정확한 피해 신고 절차에 대해 설명 드리겠습니다.
오늘 내용은 혹시 우리 집안에서도 피해를 당할 수 있는 혹시 모를 상황에 대비하여 꼭 숙지를 해두시길 바랍니다.
목차
보이스피싱 당했을때
이미 보이스피싱임을 인지한 순간 가장 먼저 빠르게 해야 될 일은 바로 은행에 연락하여 계좌 지급 정지를 요청하는 것입니다.
이런 사기꾼은 신속하게 돈을 인출하려 하기 때문에 최대한 빨리 계좌를 묶어두는 것이 정말 정말 중요합니다.
사기꾼 보다 한 발 빠르게 지급정지 요청이 성공한다면 당신은 그 돈을 다시 찾을 수 있습니다.
실제 사기꾼이 보이스피싱 피해금을 이체하기 전 지급정지 요청에 성공을 하여 향후 피해금을 안전하게 돌려 받을 수 있는 사례가 정말 많습니다.
참고로 보이스피싱 범죄자가 당신의 휴대폰에 링크를 보내 앱을 설치하라고 했나요?
- 정말 이 부분이 중요합니다!!
만약 그렇다면 당신의 휴대폰은 이미 사기꾼의 손아귀에 있습니다.
휴대폰으로 정확히 번호를 눌러 경찰서나 은행 고객센터로 전화를 걸어도 사기꾼에게 전화가 걸리게 됩니다.
사기꾼이 돈을 인출할 시간을 버는거예요~
그러니 주변에 있는 아무 사람에게 도움을 청해 휴대폰을 빌려서 전화를 하세요!!
사기 계좌 지급 정지 요청 방법은 아래에서 확인 가능합니다.
보이스피싱 당했을때 사기계좌 지급 정지 신청 방법
현재 보이스피싱 피해가 점점 늘어남에 따라 은행들도 대응이 매우 빨라졌다고 합니다.
보이스피싱을 인지했다면 빠르게 자신이 이체한 금융회사 은행 고객센터로 전화를 하여 즉시 지급 정지 신청을 진행합니다.
사람이 당황하면 은행 고객센터 전화번호를 찾는데도 시간이 걸리기 때문에 바로 알려드리겠습니다.
- KDB산업은행1588-1500
- NH농협은행 1661-3000, 1522-3000
- 신한은행 1577-8000, 1599-8000, 1544-8000
- 우리은행 1588-5000, 1599-5000
- SC제일은행 1588-1599
- 하나은행 1588-1111, 1599-1111
- IBK기업은행 1566-2566, 1588-2588
- KB국민은행 1588-9999, 1599-9999, 1644-9999
- 한국시티은행 1588-7000
- Sh수협은행 1588-1515, 1644-1515
- DGB대구은행 1566-5050, 1588-5050
- BNK부산은행 1544-6200, 1588-6200
- 광주은행 1588-3388, 1600-4000
- 제주은행 1588-0079
- 전북은행 1588-4477
- BNK경남은행 1600-8585, 1588-8585
- 케이뱅크은행 1522-1000
- 카카오뱅크 1599-3333
- 토스뱅크 1661-7654
은행 고객센터로 전화 연결이 되었다면 침착하게 이야기를 합니다.
너무 흥분하고 다급한 나머지 은행 고객센터 직원과 소통이 잘 되지 않는다면 원하는 사기 계좌 지급 정지만 늦어질 뿐이니까요.
- 침착하게 보이스피싱 피해 사실을 알립니다.
- 계좌 지급 정지를 요청합니다.
- 상담원의 안내에 따라 필요한 정보 ( 계좌번호, 피해 금액 등)를 정확하게 전달합니다.
- 상담원 이름과 통화 시간을 메모해 두세요!
금융 감독원과 경찰서를 통해서도 지급 정지 요청이 가능해요.
- 금융 감독원 : 1332 (보이스피싱 관련 문의 및 상담)
- 경찰서 : 국번없이 112
만약 본인의 정보가 전부 노출되어 자신의 전체 계좌가 위험하다면 아래 링크를 통해 전 계좌 출금 금지 신청을 진행하세요~
- 지급정지 요청 바로가기를 클릭합니다.
- 바탕 화면에서 본인 계좌 지급 정지 메뉴로 이동합니다.
- 은행권,제 2금융권, 증권사 등을 클릭합니다.
- 본인 인증을 진행해주세요
- 지급 정지를 신청할 계좌를 선택해 줍니다.
- 지급 정지 신청 완료!
다시 한번 말씀 드리지만 자신의 휴대폰에 어떤 앱이나 링크를 클릭한 경우는 다른 사람 휴대폰을 이용하거나 컴퓨터를 이용해 진행하세요!!
사기 계좌 지급 정지 요청이 완료 되었다면 이제 본격적으로 보이스피싱 피해 신고 절차를 진행해야 합니다.
보이스피싱 당했을때 피해 신고 방법
자신이 당한 보이스피싱 범죄 내용을 정확하게 신고하는 것이 바로 수사에 중요한 단서가 되어 피해 구제를 위한 첫걸음이 됩니다.
- 경찰서 방문하여 사건 접수
- 가까운 경찰서 또는 사이버수사대를 통해 보이스피싱 피해 사실을 신고합니다.
- 준비물
- 신분증
- 통장 사본 ( 거래 내역 포함)
- 보이스피싱 관련 증거 자료 ( 통화 녹음 파일, 문자메시지, URL 주소 등)
- 상대방 계좌 정보 ( 알고 있다면)
- 피해 금액 및 발생 경위 등을 상세히 기록한 내용
- 경찰관에게 사건 경위를 상세하게 설명하고 준비한 증거 자료를 제출합니다.
- 사건 접수증을 반드시 받아두세요!. 이는 추후 피해 구제 절차에 필요한 중요한 서류입니다.
- 금융감독원에 피해 사실 신고
- 금융 감독원 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 보이스피싱 피해 사실을 신고할 수 있습니다.
- 온라인 신고 : 금융 감독원 공식 홈페이지 접속 – 민원.신고 선택- 보이스피싱 피해 신고 클릭 후 관련 정보 입력 후 증빙 서류 첨부
- 전화 신고 : 금융 감독원 고객센터 1332로 연락하여 신고를 합니다.
보이스피싱 당했을때 피해 구제 방법
보이스피싱을 당한 사실을 재빨리 알아채고 지급 정지를 빠르게 요청해 사기꾼 보다 빠르게 계좌가 잠겨 있다면 피해 금액을 되돌려 받을 수 있습니다.
은행으로부터 지급 정지된 자신의 피해금액을 돌려 받기 위해서는 앞서 설명 드린 거처럼 경찰서에서 피해 신고 확인서를 발급 받아 은행으로 방문해야 합니다.
정확한 절차는 아래와 같습니다.
- 경찰서에 보이스피싱 사기 피해 신고를 진행합니다.
- 경찰서에서 피해신고확인서를 발급 받습니다.
- 피해구제신청서를 작성합니다.
- 자신의 피해금이 있는 은행으로 방문합니다.
- 자신의 신분증, 피해신고확인서, 피해구제 신청서를 제출합니다.
- 피해환급금 결정 절차가 이루어집니다.
- 금융회사는 지체없이 바로 피해자에게 피해금을 돌려줍니다.
보이스피싱 피해 구제 유의 사항
보이스피싱을 당하고 느긋하게 기다리시는 분들은 없으시겠지만 혹여나 피해구제 신청을 빠르게 하지 않으시는 분들을 위해 알려드립니다.
보이스피싱 피해구제 같은 경우는 지급 정지 신청일을 기준으로 3일 이내에 신청해야 합니다.
만약 정신이 없어 피해구제 신청을 3일안에 하지 못하는 경우 피해 구제 신청을 하라고 문자로 한번 더 안내가 오는데요.
제가 확인해 보니 최대 14일 동안은 지급 정지가 유지 될 것으로 보입니다.
하지만 피해 구제 신청을 계속 하지 않는 경우 지급 정지가 해제 되면서 사기꾼들이 돈을 인출할 수 있게 됩니다.
보이스피싱 범죄 계좌가 피해 구제신청에 조금 늦었다고 해제 된다니??
의아해 하실 수도 있지만 이는 워낙 이 제도를 악용하는 사람들이 많아 허위로 지급 정지를 신청하는 사람들 때문입니다.
만약 실제 보이스피싱을 당하지 않았는데 거짓으로 피해 구제나 지급 정지를 요청한 경우는 3년 이하의 징역 또는 3천만원 이하의 벌금에 처해질 수 있습니다.
오늘은 우리의 삶을 한순간에 망가드리는 보이스피싱 범죄에 대해 보이스피싱 당했을때 즉시 사기계좌 지급정지 신청 방법에 대해 이야기를 나누어 보았습니다.
아직까지 보이스피싱을 당하지 않았더라도 주변에 친구나 가족들이 언제든 피해자가 될 수 있기 때문에 꼭 오늘의 내용을 기억하시길 바랍니다.
그리고 보이스피싱 범죄 뿐 아니라 우리 생활에 밀접한 중고물품 거래 사기도 정말 주의 하시길 바랍니다.
- 보이스피싱 당했을때 즉시 사기계좌 지급정지 신청 방법 정말 중요합니다.
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