요즘 카카오톡을 이용해 간편송금 기능을 많은 분들이 활용하고 계시는데요. 너무 간편한 나머지 잘못 송금하는 실수도 많이 발생하고 있습니다. 오늘은 카카오뱅크 송금 취소 착오송금 반환 고객센터 바로가기에 대해 함께 알아봅시다.
바로 송금 반환 신청을 원하시는 분들은 아래 링크를 통해 간편접수가 가능합니다.
목차
카카오뱅크 송금
카카오톡 기능 중에 송금할 수 있는 기능이 탑재된 이후 아주 간편하게 상대방에게 금액을 송금할 수 있게 되었습니다.
카카오톡에서 송금할 때 카카오페이로 이체를 하거나 카카오뱅크로 이체 또는 계좌번호로 이체하는 3가지 방법이 존재하죠.
카카오톡을 이용한 송금을 할 때 정말 간편한 이유가 바로 상대방의 계좌번호도 필요가 없고 보안카드나 OTP 조차 필요가 없다는 것이죠.
카카오뱅크에서 카카오톡 친구목록을 찾아 상대방을 선택하게 되면 바로 송금을 할수 있으니까요.
- 송금하기
- 요청하기
- 1/N 정산하기
- 사다리타기
- 페이상품권 보내기
- 선물하기
이외에도 정말 다양한 간편서비스가 존재합니다.
이런 간편이체 서비스는 장점만 있는 것이 아니죠.
너무 간편하게 금액을 이체할 수 있기 때문에 실수로 착오송금 하는 경우가 상당히 많이 일어나게 됩니다.
카카오뱅크 송금을 다른 사람에게 잘못 송금한 경우는 아래 방법으로 해결하시면 됩니다.
카카오뱅크 송금 취소 반환 방법
카카오뱅크 송금을 하다가 상대방을 잘못 눌러 잘못 송금을 했을 때 전달한 상대방이 잘 아는 친구이거나 지인이라면 큰 걱정할 필요가 당연히 없겠죠
하지만 잘 모르는 사람에게 카카오뱅크 송금을 잘못했다면 많이 어떻게 해야 하나 당황 할수가 있습니다.
잘못 송금한 사실을 이체 즉시 바로 알게 된다면 큰 걱정은 하실 필요가 없습니다.
카카오뱅크 송금의 경우 송금하기를 통해 금액을 전달하면 상대방은 카카오톡 알림과 함께 송금 받기 메시지가 뜨게 됩니다.
상대방이 송금 받기를 눌러야 완전한 이체가 되기 때문에 그전에는 보낸 사람도 송금 취소를 할 수가 있습니다.
잘못 송금한 즉시 송금 취소를 하게 되면 상대방 전달 메시지도 함께 삭제되고 카카오뱅크 송금이 취소가 되어 반환됩니다.
그리고 송금을 받은 상대방이 잘못 전달된 금액이라고 판단해 24시간 동안 송금 받기를 누르지 않아도 자동으로 환불 처리가 되어 송금 금액이 돌아오게 됩니다.
하지만 문제는 모르는 상대방이 송금 받기를 눌러 이체가 된 경우라고 할 수 있죠.
이런 경우는 아래 방법을 통해 반환 접수를 하셔야 합니다.
카카오뱅크 송금 반환 접수하기
잘못송금된 금액이 상대방으로 전달된 경우 카카오페이 고객센터를 통해 착오송금 반환 중개서비스를 이용할 수가 있습니다.
아래 절차대로 진행해 주시면 됩니다.
- 카카오페이 고객센터에서 지정된 은행을 통해 금융결제원에 자금 반환 접수 진행을 합니다.
- 금융결제원에서 착오 송금된 수취인 은행으로 내용 확인 요청을 진행합니다.
- 수취인 은해에서 수취인에게 연락을 취합니다.
- 수취인의 반환 동의 후, 착오송금 접수가 계좌로 반환 처리됩니다.
위의 과정만 거치면 30일 이내에 해결이 됩니다.
- 만약 200만원 초과 금액을 잘못 송금한 경우는 카카오페이증권 고객센터로만 접수가 가능합니다.
카카오페이 증권 고객센터 : 1600-8515
대부분 위의 과정만 진행하게 되면 큰 문제없이 잘못 송금된 금액을 반환 받을 수가 있는데요.
하지만 위의 방법으로도 해결하지 못하는 경우도 종종 발생하게 되는데요.
상대방이 착오 송금된 금액을 돌려주길 거부했다는 의미입니다.
정말 난감하죠.
그럴때는 아래 방법을 통해 도움을 요청하셔야 합니다.
착오송금 반환 제도 신청 방법
잘못 송금한 사례는 카카오뱅크만의 문제가 아니라 인터넷뱅킹, 모바일뱅킹이 나온 이후 모든 은행에서 일어나고 있는 문제입니다.
더군다나 요즘 보이스피싱 범죄나 문자 스미싱 범죄로 인해 은행에서 돈을 훔쳐가는 사건도 일어나기 때문에 더욱 민감한 문제인데요.
착오송금이 발생하는 경우 앞서 설명드린대로 은행을 통해 대부분 해결이 되지만 간혹 악질적인 사람을 만난다면 쉽게 해결이 되지 않습니다.
잘못 송금된 사실을 알고도 나몰라라 하는것이죠.
사실 이런일이 발생하게 되면 개인이 민사소송을 걸고 돈을 돌려 받는데는 시간과 비용이 추가로 들고 매우 귀찮은 일이 발생하게 되는데요.
이런 경우를 대비해 예금 보험 공사에게 착오 송금 반환 제도를 운영하고 있습니다.
정말 다행이죠.
착오 송금이 있는 경우 아래 링크를 통해 접수하셔서 해결하시며 됩니다.
예전에는 상대방 계좌로 잘못 돈을 이체하면 실수한 사람 스스로 민사소송을 거쳐 계좌 압류를 진행하고 자금을 회수했는데요.
이제는 예금보호공사 착오송금 반환제도를 이용하면 이런 복잡한 절차를 전부 알아서 해결해 줍니다.
오늘은 카카오뱅크 송금 취소 착오송금 반환 고객센터 바로가기에 대해 이야기를 나누어 보았는데요.
잘못 송금을 하게 되면 은행을 통해서 예금보호공사 착오송금 반환제도를 이용해서 돌려받는 방법을 설명 드렸는데요.
위의 방법으로 해결은 할 수 있지만 사실 신청 접수하는 것도 귀찮은일이자나요.
되도록이면 이런 일이 발생하지 않게 하는게 가장 좋습니다.
앞으로는 아무리 간편 이체가 활성화되었다고 하여도 돈을 이체할 때는 매우 신중하게 확인하고 또 확인하는 습관을 들이는 게 중요해 보여요.
그럼 다음시간에도 유용한 정보로 찾아올 수 있도록 하겠습니다.
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